钱包里的现金越来越少，带上手机就可以在城市畅行无阻；车辆违法缴罚、公积金查询、查税办税、看病挂号都不用再去窗口排队，手机上就能轻松搞定；看似“虚拟”的信用评分，正在带来更多的实惠和便利……这些都是智慧城市带来的福利。在联合理事长单位蚂蚁金服12月27日发布的《中国新型智慧城市·蚂蚁模式》白皮书中，杭州名列第一成为最智慧的城市。

“新型智慧城市”究竟什么样？全国哪些城市“最智慧”？12月27日在北京召开的2016中国“新型智慧城市”峰会给出答案。峰会上，互联网＋百人会和蚂蚁金服研究院发布了《新空间·新生活·新治理——中国新型智慧城市·蚂蚁模式》白皮书（下简称“白皮书”），同时，中国互联网协会和蚂蚁金服发布了涵盖全国335个城市的“互联网+”社会服务指数排名，杭州市以383.14的高分成为最智慧的城市。

 

▽ 一组图看懂“什么是新型智慧城市蚂蚁模式”










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>> 蚂蚁金服致力于成为中国新型智慧城市的新引擎。
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“互联网＋”社会服务指数区域差异明显。

峰会现场，中国互联网协会和蚂蚁金服还发布了涵盖全国335个城市的“互联网+”社会服务指数。这个指数的指标体系，包含“互联网+益民服务”和“互联网+便捷交通”两个一级指标，以及政府管理和服务新模式、在线医疗新模式、新型教育服务、大数据交通治理等6个分项指数。所依据的数据主要来源于支付宝“城市服务”及口碑等实际业务沉淀的实时大数据，具有真实性、准确性和连续性特点。

指数报告显示，“互联网+”正为城市服务提升打开巨大空间。总指数城市均值显示，国内的城市服务总体水平持续、稳定、快速增长，从2016年1月到9月，指数均值就从23.74提高到48.43，3个季度增长了1.04倍。

从全国范围看，除了围绕着北上广深等一线城市之外，杭州、南京、宁波、苏州、武汉、长沙、郑州、成都、重庆、青岛、廊坊等区域龙头城市成为新的增长极，由点及片带动区域“互联网+”社会服务水平整体提高。

但值得注意的是，在整体增长的同时，不同城市间的差距正在拉大，北上广深等经济发达城市增速更高，甘宁蒙新等地区增速相对较低，显现出“强者恒强”的迹象。此外，东北地区的“互联网＋”社会服务指数增速明显低于区域平均。

“互联网＋”推动创新加速，医疗领域增速尤为明显。

从报告公布的各分项指数可以看出，“互联网＋”正在推动社会服务各领域加速创新，其中医疗领域表现尤为突出，城市“互联网+”医疗指数，均值仅今年前三季度就增长了214%。

目前全国有1100家公立医院加入“未来医院”，通过手机就能实现挂号、缴费、查报告等全流程移动就诊服务，平均节省患者就诊时间50%，大大提升就医体验，改善门诊秩序，此外还出现了“先诊疗后付费”的信用诊疗、“电子社保卡+医保移动支付”、反欺诈防黄牛服务等创新模式。不过，报告也指出，医疗指数的城市差距快速拉大，第一名地区与最后一名指数相差800多倍。

城市“互联网+”交通指数均值则保持了较快增长，从1月的25.25增长到9月的43.77，其中网约车指数增长了1.67倍。除了网约车外，城市“互联网+”交通服务，还有扫码支付出租车、扫码乘坐公交车、线上购买地铁票、高速公路快速通行缴费等新模式。

城市“互联网+”政务指数均值从2016年1月的33.87增长到9月的35.88，指数呈稳步增长态势。报告认为，“互联网+”政务的挑战在于城市公共服务流程再造复杂、信息共享协同难、公共部门基础设施差别大、部分城市创新意识薄弱等。随着2016年9月29日国务院发布《关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》，要求各地加快推进“互联网+政务服务”工作，切实提高政务服务质量与实效，可以预期“互联网+政务”指数将呈现加速趋势。

（来源：蚂蚁金服）